仮予約、キャンセル、ご予約内容や数量変更について

仮予約について

開催日や開催場所、人数などが決定していない場合は、部屋を抑えるための仮予約を承っております。開催日時が決定しましたら、本予約のご連絡をください。お客様からご連絡がない場合、仮予約のご連絡をいただいた日から2週間以内に確認のご連絡をさせていただきます。

尚、仮予約中に他の方から本予約のお申し出があった際、確認のご連絡いたします。

確認のご連絡の翌日17時までに、「本予約」か「キャンセル」をご検討いただき、当店までご連絡ください。

ご予約内容の間違いを防ぐために、ご利用の2日前もしくは前日に最終確認の電話をしております。当店からの電話に出られない場合、もしくは当店からの電話がない場合は、お手数ですがお客様からお電話いただけますようお願い致します。

当店は1月1日～3日が定休日ですので、ご予約が1月4日の場合は、12月30日もしくは31日にご連絡させていただいています。

ご予約のキャンセルは、2営業日前の正午までにお願い致します。それ以降はキャンセル料がかかります。当店は1月1日～3日が定休日ですので、ご予約日が1月4日の場合は、その2営業日前の営業日である12月30日正午までに当店までお電話、もしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

キャンセル料は次の通りです。

※　2営業日前の正午までに、お料理の内容や個数が決定されていない場合は、キャンセル対応となります。ご了承くださいませ。

※ 尚、天災などによるやむを得ない事情でのキャンセルについてはこの限りではありません。ご相談ください。

当店では、ご利用人数が30名以上の場合、仕入れと仕込みの兼ね合いもあり1週間以上前にご予約ください。またその場合は、キャンセルの期限は2営業日前の正午ではなく、7営業日前の正午となります。それ以降のキャンセル料は次の通りです。

当店は1月1日～3日が定休日ですので、ご予約日が1月4日～10日の場合でのキャンセル期限は次の日までにお願いします。

それ以降のキャンセルの場合は、キャンセル料がかかります。

ご予約内容や数量の変更は、ご予約日の前日17時までに当店までお電話をいただくか、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

ご予約日が1月4日の場合は、その前の営業日である12月31日17時までにご連絡ください。前日17時以降の数量減は対応致しかねます。その際①持帰用でのお渡し②当日参加者へのご提供のいずれかをご選択ください。

数量増はなるべく対応させていただきます。

30名以上のご予約の場合での内容や数量の変更は、ご予約日の前日17時までではなく、2営業日前の17時までに当店にお電話をいただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

当店は1月1日～3日が定休日ですので、ご予約日が1月4日の場合は、その前の営業日である12月30日17時までにご連絡ください。