ご注文の際の注意事項
1. 仕出し配達は、1回の配送での合計金額が規定の金額以上のご注文より承ります。規定の金額未満のご注文は、来店引渡しとなります。ご了承ください。（規定の金額は、配達エリアをご覧ください。）
2. ご注文は2日前までにて承っております。なお、予約状況によりお受けできない場合がございますのでご了承下さい。
3. 配達時間は10時～19時となります。
4. 食器貸出の場合は、食器回収料が別途かかります。
5. アレルギーなどがございましたら、ご注文時にお申し付けください。
配達エリア
- 枚方市
- 八幡市
- 交野市の一部
（倉治、郡津、私部、私部西、幾野、梅が枝、青山、松塚）
- 宅配定休日
- 月曜日・年始（12/23～1/3）／宅配2日前までにご予約ください
食器貸出の場合の食器回収料
Aエリア：1,000円（税込）
Bエリア：2,000円（税込）
Cエリア：3,000円（税込）
Dエリア：5,000円（税込）
- ※食品衛生には十二分に気を付けておりますが、お届け後は涼しい場所に保管し、お早めにお召し上がりください。
- ※写真はイメージです。季節・仕入れなどによりメニューが変更になる場合がございます。
- ※写真の器とは仕様が異なる場合がございます。
Aエリア 10,000円以上（税込）
【枚方市】
上野、宇山地区、小倉地区、片鉾地区、上島地区、楠葉（朝日、美咲、並木、面取町）、車塚、交北、高野道、黄金野、招提地区、田口、東山、樋之上町、船橋地区、牧野地区、三栗、養父地区
【八幡市】
男山（金振、香呂、竹園）、八幡（柿ケ谷、長谷）
Bエリア 20,000円以上（税込）
【枚方市】
天之川町、池之宮、磯島地区、印田町、大峰地区、甲斐田地区、春日地区、川原町、北楠葉町、北山、禁野地区、楠葉（花園町、丘、中町、中之芝、野田）、御殿山地区、桜丘町、新之栄町、新町、須山町、田口山、津田地区、出屋敷地区、堂山地区、中宮地区、長尾地区、渚地区、野村地区、藤阪地区、星丘、町楠葉、松丘町、南楠葉、都丘町、宮之阪、村野地区、山田池地区、王仁公園
【八幡市】
男山地区（金振、香呂、竹園以外）、欽明台地区、戸津奥谷、西山地区、橋本地区、美濃山地区、八幡地区（安居塚、石不動、大芝、大谷、長田、女郎花、神原、久保田、三反長、三ノ甲、清水井、水珀、砂田、隅田口、月夜田、中ノ山、備前、広門、福禄谷、南山、御幸谷、山下、山田、吉原、渡ル瀬）
Cエリア 30,000円以上（税込）
【八幡市】
内里地区、川口地区、下奈良地区、戸津（奥谷以外）、八幡地区（一ノ坪、今田、植松、垣内山、柿木垣内、河原崎、岸本、北浦、沓田、源氏垣外、五反田、小西、御馬所、小松、盛戸、三本橋、軸、科手、柴座、菖蒲池、城ノ内、千束、双栗、園内、高畑、高坊、旦所、土井、東林、長町、名残、西島、西高坊、馬場、番賀、樋ノ口、平谷、平田、平ノ山、舞台、武蔵芝、森、森垣内、山柴、山路、山本、吉野、吉野垣内）
Dエリア 50,000円以上（税込）
【枚方市】
朝日丘町、伊加賀地区、大垣内町、岡地区、菊丘地区、高田、香里地区、桜町、釈尊寺町、翠香園町、杉地区、宗谷、尊延寺、高塚町、田宮地区、堤町、出口、藤田地区、中振地区、茄子作、走谷、氷室台、枚方上之町、枚方公園町、枚方元町、穂谷、三矢町、宮之下町、山之上
【八幡市】
岩田地区、上奈良地区、上津屋地区、野尻地区
【交野市】
倉治、郡津、私部、私部西、幾野、梅が枝、青山、松塚
お支払方法
1. 事前の店頭での現金払い
2. 当日、受渡し時の現金払い（食器回収時も可）
3. 事前のお振込み
※ご請求書発行や後日振り込みは企業様のみの対応となります。
※お振込みの場合の手数料は、お客様のご負担でお願いしております。
ご予約内容の確認、変更
1. お届け日の前日までに確認の電話をしております。万が一電話がない場合は、お手数ですがご連絡いただけますようお願い致します。
2. ご予約のキャンセルは、前日正午までにお願い致します。それ以降はキャンセル料がかかります。前日が定休日の場合は、その前の営業日にご連絡ください。
3. ご予約内容や数量の変更は、前日17時までにご連絡をお願い致します。前日が定休日の場合は、その前の営業日にご連絡ください。17時以降の数量減は、対応致しかねます。数量増はなるべく対応させていただきます。
キャンセルポリシー
ご予約のキャンセルの場合、キャンセルされる日によってキャンセル料がかかります。
前日正午以降のキャンセル・・・予約金額の50％
当日のキャンセル・・・予約金額の100％
※前日が定休日の場合は、その前の営業日がキャンセルの期限となります。
※前日にお料理の内容や個数が決定されていない場合は、キャンセル対応となります。ご了承くださいませ。
大量注文（30個以上）について
当店では、ご予約の数量がオプション品やお土産用の数を含み、合計30個以上の場合は、準備に時間がかかるため1週間以上前にご注文ください。またその場合は、キャンセルの期限は前日ではなく、1週間前となります。
7営業日前正午以降のキャンセル・・・予約金額の50％
3営業日前以降のキャンセル・・・予約金額の100％
※数量変更は、2営業日前の17時まで承ります。
お子様の記念撮影に！備品無料貸し出しいたします
お食い初め・お宮参り・1歳お誕生日などにご利用いただける記念撮影用の飾りつけ備品を無料貸し出ししています。
ご希望の方はご予約時にお申し付けください。
貸し出し可能な備品の一例
- エプロンタイプの衣装
- 卓上カレンダー
- ローマ字ブロック
- フェルトレターボード
四季箱弁当（食器貸出）をご注文の方に
無料で備品の貸し出しいたします
無料にて備品の貸し出しをしております。
ご希望の方はご注文の際にお申し付けください。
貸し出し可能な備品
- 足つき膳
- グラス
- 湯のみ
- 急須
- 灰皿
- 徳利
- おちょこ
- ちゃんちゃんこ
- 座布団
還暦祝いに！ちゃんちゃんこ貸し出しいたします
ご長寿お祝い用のちゃんちゃんこや座布団も貸し出ししております。赤色、紫色、黄色の3色ございます。ご家族のお祝いの記念にぜひご利用ください。
ご予約の際にお申し付けください。
- 【赤色】
- 還暦（60歳）
- 【紫色】
- 古希（70歳）
- 喜寿（77歳）
- 卒寿（90歳）
- 【黄色】
- 傘寿（80歳）
- 米寿（88歳）
よくあるご質問Q&A
注文はいつまでにしたら良いですか？
-
基本的に2日前までご注文を承っています。他の方のご予約状況によってお受けできない場合もあるため、お早目にご予約ください。30個以上の大量注文は、1週間以上前にお願いします。
持ち帰り用の袋は付けてもらえますか？
-
承ります。ご注文の際に、必要な枚数をお申し出ください。
予約したお弁当の数の変更はできますか？
-
前日の17時までにご連絡頂ければ変更可能です。
ウーバーイーツの利用はできますか？
-
申し訳ありません ウーバーイーツには対応しておりません。
当日、配達の時間変更はできますか？
-
時間の変更が分った時点で、お電話にてご連絡ください。可能な範囲で対応いたします。
配達は誰が行っていますか？
-
自社の配達員が直接お届けいたします。ご安心ください。
夏は配達で食中毒が心配です。何か対策をしていますか？
-
配達は車内を低温管理できる保冷車でお届けしております。お料理の生物には保冷パックを付けて食中毒の対策を行っております。
納品希望時間に不在にしたら、どうなりますか？
-
ご不在の場合は、再配達させていただきます。再配達は別途費用をいただいております。配達時間の変更はなるべくお早目にご連絡ください。
お吸い物はどのような状態で宅配されますか？
-
温かいお吸い物を保温ポットでお持ちします。お椀をお届けいたしますので、お椀によそってお召し上がりください。
※ワンウェイ容器（四季折詰弁当）のご注文には、お吸い物は付きませんので予めご了承ください。
食卓に配膳をしてもらえますか？
-
玄関先での受け渡しとなります。
食器を回収する時間は何時頃になりますか？
-
当日夕方（15時～18時）、翌朝（9時頃）の予定です。ご自宅の外に出しておいていただいても構いません。
食器は洗って返却した方がいいですか？
-
洗浄は不要です。そのままご返却ください。
お支払いはいつ行えばよいですか？
-
配達時または回収時にスタッフへお支払い、または事前に指定口座へお振込みをお願いします。企業様の場合は、後日のお振込みも可能です。お振込みの場合、振込手数料はお客様負担でお願いします。
月曜日は配達定休日となっておりますのでご了承くださいませ。
土日祝など、ご注文が集中した場合はお受けできない場合もございます。ご予約はお早めにお願いします。
※基本的には2日前までのご注文をお願いしております。急ぎの場合はお電話ください。
